Menu
Your Cart

Cerita kita

Apa Yang Kita Lakukan

Pada Pendengaran 20dB, kami menyediakan rangkaian pusat penjagaan pendengaran kejiranan yang kukuh di seluruh Malaysia yang sentiasa berusaha mencari cara inovatif untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.

Kami berdedikasi untuk menjadi pusat pemasangan alat bantu pendengaran profesional yang menyediakan program pemulihan pendengaran yang diperibadikan kepada orang yang kurang pendengaran.

"Oleh kerana tidak seperti yang lain, kami mempunyai pakar audiologi yang berdedikasi di setiap cawangan seluruh negara."

Kami berusaha untuk menjadi pilihan pilihan perkhidmatan audiologi dan pusat pemasangan alat bantu pendengaran di Malaysia. Misi kami adalah untuk mewujudkan rangkaian pusat pendengaran di seluruh negara dengan pakar audiologi yang berkelayakan dan untuk mewujudkan kesedaran tentang kecacatan pendengaran dan pemulihan alat pendengaran.

Pengasas Pendengaran 20dB

Pada tahun 2002, Encik Mok Yong Yaw, pengasasnya menyedari ramai orang cacat pendengaran tidak mengetahui siapa dan dari mana untuk mendapatkan bantuan. Terdapat kekurangan pusat penjagaan pendengaran yang dikendalikan secara profesional di Malaysia. Ia mencetuskan idea untuk menubuhkan pusat penjagaan pendengaran profesional yang dikendalikan oleh pakar audiologi di seluruh negara, dan cawangan pertama telah dilahirkan di Taman Maluri pada tahun 2002. Pendengaran 20dB dikenali sebagai Perkhidmatan Pendengaran Profesional Gnosis apabila ia mula beroperasi di Kuala Lumpur. Pada tahun berikutnya, cawangan kedua telah ditubuhkan di Seremban dan kemudiannya tersebar ke seluruh Malaysia pada tahun-tahun berikutnya. Pengasas berjaya merekrut sekumpulan pakar audiologi perintis, termasuk mereka yang bekerja di Singapura, untuk mengembangkan rangkaian. Falsafah 20dB adalah untuk memberkati kumpulan bermasalah pendengaran di negara ini supaya mereka boleh mengakses produk dan perkhidmatan terbaik yang ditawarkan oleh pakar audiologi yang berdedikasi. “Pakar audiologi kami adalah yang sangat berpengalaman dan berdedikasi, kebanyakan mereka adalah rakan kongsi 20dB, berpangkalan di kampung halaman mereka. Kami lebih suka pakar audiologi tempatan, supaya mereka memahami pengguna tempatan, berkomunikasi dengan lebih baik dengan dialek yang sama, dan melayani pelanggan dalam jangka masa panjang.

Mengenai Pengasas

Mok Yong Yaw ialah pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) Pendengaran 20dB dan juga Pakar Audio Kanan. Beliau berkelulusan dari Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM) dengan Ijazah Sarjana Muda Audiologi (Kepujian) pada tahun 2000. Beliau mengkhusus dalam audiometri pertuturan dan pemasangan alat bantu pendengaran dan kaunseling. Selepas menamatkan pengajian, beliau bekerja sebagai pakar audiologi di Siemens Medical Instruments Pte Ltd dari tahun 2000 hingga 2003. Beliau juga merupakan penyelia klinikal sambilan di Klinik Audiologi UKM pada tahun 2001 – 2005. Pada tahun 2008, beliau memperoleh Ijazah Sarjana dalam Pentadbiran Perniagaan ( MBA) dari The University of Melbourne. Kini, beliau berpangkalan di pejabat ibu pejabat 20dB di Kuching.

Kenapa Pilih kami Kerana tidak seperti yang lain, kami mempunyai pakar audiologi yang berdedikasi di setiap cawangan seluruh negara

Rakan Pendengaran Kami

ISO Certified Company Syarikat Bertauliah ISO
Nationwide Support Sokongan Seluruh Negara
Customised Hearing Solutions Penyelesaian Pendengaran Tersuai
Board-certified Audiologists Ahli Audiologi yang diperakui oleh Lembaga
Satisfaction Guarantee Jaminan Kepuasan